Envíos y devoluciones

¿Cuándo llegará mi pedido?

Realizamos envíos de nuestros productos con el objetivo de proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria. Los envíos se procesarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Es importante destacar que este periodo de tiempo puede variar según la ubicación del destinatario.

Te aseguramos que trabajamos arduamente para cumplir con los plazos mencionados y entregarte tus productos en óptimas condiciones. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán claramente antes de finalizar tu pedido.

Recuerda:
  • Si haces tu pedido desde Baleares se añaden 24h más a la entrega.
  • Si tu pedido forma parte de una promoción especial, de fin de semana, de Black Friday, Navidades o similar, debido al elevado número de pedidos, la entrega puede demorarse 48h más.
  • Los envíos pueden demorarse por causas ajenas a Parafar.com. Datos erróneos de dirección, timbres que no funcionan, ausencia del destinatario, pérdida de paquetes, atrasos de la compañía de logística o festividades, incidentes en la ruta o accidentes de tráfico.

Contenido del paquete incorrecto.

Si tras revisar el envío de tu pedido observas diferencias entre el material recibido y la factura, o quieres devolver algún producto, puedes llamarnos al teléfono 638192394, enviarnos un mensaje de WhatsApp o escribirnos un correo electrónico a pedidos@parafar.com.

Puedes consultar las condiciones de devolución si el producto es defectuoso.

Paquetes visiblemente dañados.

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía; no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias, a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si encuentras algún desperfecto o falta algún producto, te agradecemos que nos avises antes de 24 horas desde la recepción del pedido.

Envíos devueltos.

En caso de que el pedido sea devuelto por causas imputables al cliente, éste deberá hacerse cargo de los gastos de logística generados. Si es contra reembolso, se borrarán los puntos acumulados en la cuenta y la próxima compra solo se podrá pagar por método de PayPal, tarjeta electrónica o transferencia bancaria.

Otros destinos nacionales.

El envío a estos destinos requiere contacto previo con la tienda vía correo electrónico o teléfono, ya que el precio del envío puede variar en función del peso.

NOTA: Parafar.com se reserva el derecho de cambiar estos valores sin previo aviso. Los valores mostrados en estas condiciones serán siempre los utilizados en el momento de hacer su compra.

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